経営戦略を展開する上での第一歩。他社との違いを見つける具体的な取材内容とは？

小さな工務店の1位づくり戦略コラム

2023.5.19

今回は「経営戦略を展開する上での第一歩、他社との違いを見つける具体的な取材内容」をテーマにお伝えしていきます。 キーワードを具体的に掘り下げる 今回は、更に取材内容を具体…

リピーターの重要性とは？

小さなお店繁盛店の法則

2023.5.15

利益発生源のお客さまを増やし方をテーマに考えていきます。 お客さまがお店で商品を購入する時 あなたのお店がどこのお店よりも便利であり、どこのお店よりも親切で、お客さまが思…

商品価値をより高め、新しい客層との出逢いを増やす方法

「ランチェスター1位づくり戦略」であなたの会社が強くなる

2023.5.12

神戸に本社を持つイスズベーカリーさんの取り組みを紹介します。 イスズベーカリーさんは、創業は昭和21年、従業員144名、地元神戸のセントラル工場と、三宮・元町の店舗を含め4店舗で、毎日…

自社の価値を探るための、お客さまの考えを引き出す効果的な取材方法とは。

小さな工務店の1位づくり戦略コラム

2023.5.12

今回は「自社の価値を探るための、お客さまの考えを引き出す効果的な取材方法」をテーマにお伝えしていきます。 取材では顧客の見た自社の価値を探る 取材相手としては1～2組では…

顧客理解を深めるためには？

小さなお店繁盛店の法則

2023.5.08

今回は、お客さま対応で1番を目指す！をテーマにお伝えします。 小さなお店を繁盛店にするためには？ あるベーカリーショップのシェフが、 「私は、どうやったらもっと …

工務店の課題解決の一歩。ペルソナを明確化する方法とは。

小さな工務店の1位づくり戦略コラム

2023.5.05

今回は「自社にとって理想のお客さま像を把握する方法」をテーマにお伝えしていきます。 自社にとってのいいお客さんとは？ 自社にとっての人々の関心が集まるのは「１番」だけ。し…

お客さまに喜んでいただくための感謝の表現方法と継続的にする仕組み作り

小さなお店繁盛店の法則

2023.5.01

今回は、経営で一番難しい仕事は何か？をテーマにお伝えします。 経営で一番難しい仕事は何か？ 経営で一番難しい仕事は、新しいお客さまを作り、そしてファンを増やすことです。た…

ランチェスター戦略、顧客に選ばれるための流れを設計する方法とは。

小さな工務店の1位づくり戦略コラム

2023.4.27

今回は「小さな工務店の経営者が成功するための、ランチェスター戦略、顧客に選ばれるための流れを設計」をテーマにお伝えしていきます。 小さな会社が勝つためのルールを学ぼう あなたの会…

お客さま情報を集め、興味関心を知って信頼関係をきずくための活用方法

小さなお店繁盛店の法則

2023.4.24

今回は「感謝の気持ちを態度で表す」をテーマにお伝えします。 感謝の気持ちを態度で表す 「感謝の気持ちを態度で表す」ということの意味をよく理解できない人の中には、商品を値引…

会社の独自性、価値提供、お客さまに選ばれる方法とは。

小さな工務店の1位づくり戦略コラム

2023.4.20

今回は「小さな工務店の経営者が成功するための独自性、価値提供、お客さまに選ばれる方法」をテーマにお伝えしていきます。 「受注できない」は「選ばれていない」ということ 「契約が取れ…