間違ったことをいくら実践しても、上手くいかないということを学びました。

「工務店の成功事例をたくさん学べる経営塾があるよ」と紹介されました

私は父親から事業を継いだ２代目です。
事業を継いだ当時、受注をとるため数百万円する住宅システムをリースで導入しました。
しかし、上手くいきませんでした。
どうしたら良いのか悩む日々が続いていました。

そんな時、ある勉強会で知り合った経営者から、「工務店の成功事例をたくさん学べる経営塾があるよ」と紹介されました。どんなセミナーなのか興味があったので、佐藤先生の１dayセミナーに参加しました。

佐藤先生の話がわかりやすかったのと、声から人の良さを感じました。
「何か新しい事を学べるのでは？！」と思いすぐに、あきない実践道場へ申込しました。

経営に原理原則があるなんて、知らなかった

あきない実践道場で、経営の正しいやり方を学んだから今があると思っています。

あきない実践道場では、願望が最も大切で経営の53％を占める。
そして、経営の目的はお客さまづくり。
目標は、どこかの分野で1位になる。
そのためには、客層、商品、地域、営業、顧客維持の５大戦略が大切であることを学びました。

そこで私がまず取り組んだのは、今いるお客様に満足して、リピートして頂くか顧客維持戦略の仕組みを考え実践しました。それが、共感通信です。

共感通信は、近隣1500件に定期的にお送りしています。
既存客や見込み客との関係を強化するためです。

10年以上、継続しています。
今では、受注のほとんどは、共感通信がきっかけとなっています。

また、あきない実践道場には、同業種や異業種の成功事例がたくさんあります。
例えば、下請けから脱却し元請け100％になった家族経営の工務店
新規開拓を仕組み化して、業績3倍の粗利を達成した建材会社
価格競争から脱却した製造業などです。

あきない実践道場で、経営の原理原則と同業異業種の事例を学び、それを自社に置き換えて考える。
これが戦略社長としての腕を高めるプロセスだと思いました。

私は器用ではありません。
だから、学んだことを愚直に実践し続けようと思いました。

今後は時代に適応させて行くために、顧客の声を聴く事が大事だと思っています。
お客様とよりコミュニケーションを取り、お客様の声を集め経営に活かしていきたいと考えています。

地域になくてはならない工務店を目指しています

先日、地域に唯一あったガソリンスタンドが撤退しました。
とても不便です。
そう思っている人は、この地域にたくさんいると思います。

生活に欠かせないガソリンスタンドが無くなって困るように、工務店がなくなると困る人が、この地域にはたくさんいると思います。

私の願望は、この地域の人の住まいを守るために息子や孫の代まで永代つづく工務店をつくることです。
江田建設があって良かった！と思ってもらえるよう、今後もお役立ちを行っていきたいです。

（取材・撮影：永野一美）