競合他社の特徴を把握し、差別化戦略を展開する効果的な手順やアプローチ方法とは。

小さな工務店の1位づくり戦略コラム

2023.7.10

今回は「競合他社の特徴を把握し、差別化戦略を展開する効果的な手順やアプローチ方法」をテーマにお伝えしていきます。 ぶつかっては勝てない。差別化戦略で生き残る。 ライバルに…

競合他社の戦略的な特性を把握し、自社の戦略改善に役立つ方法とは。

小さな工務店の1位づくり戦略コラム

2023.7.10

今回は「競合他社の戦略的な特性を把握し、自社の戦略改善に役立つ方法」をテーマにお伝えしていきます。 ライバル調査のポイント ライバルを明確にしたら、次はライバル調査です。…

自社の戦略を見直すための競合会社の調査方法、目的意識や注目すべきポイント

小さな工務店の1位づくり戦略コラム

2023.7.10

今回は、ライバル調査についてお話いたします。 真のライバルはどこの会社なのか？ 自社がやりたいこと、売りたいものがあっても、強力な競合相手がいては困難です。ライバルとなる…

お客さまに対する報・連・相を実行する

小さなお店繁盛店の法則

2023.7.10

今回は、お客さまに対するコミュニケーションを通じた報・連・相の重要性と成功事例をテーマに考えていきます。 顧客対応の差別化とは？ 千葉の住宅街で小さなフラワーショップを経…

お客さまを観察し、知る努力をする

小さなお店繁盛店の法則

2023.6.26

今回は、「お客さまを観察し、知る努力をする」をテーマにお伝えしていきます。 あるパン屋さんからのご相談 あるパン屋のオーナーさんから相談したいことがあると、連絡をいただき…

ゴルフコンペで、もらって嬉しい景品をご紹介します！予算3000円～5000円

広報アドバイザー 永野 一美

2023.6.21

中小企業専門の経営コンサルティング会社NNA　広報アドバイザーの永野一美です。先日、ランチェスター研修を卒業された社長方とのゴルフ交流会で幹事をつとめさせて頂きました。 ゴルフコンペやゴルフ交…

お客さまに喜ばれるお店づくりの秘訣と顧客対応力向上の成功事例

小さなお店繁盛店の法則

2023.6.19

今回は、お客さまに選ばれ繁盛店になるための秘訣と、小さな洋菓子店のスタッフが実践した顧客対応力向上の成功事例をお伝えします。 繁盛店へのステップ より多くのお客さまから選…

お客さまの問合せにアンテナを立て、不便をサービスに変える経営法とは？

小さなお店繁盛店の法則

2023.6.12

今回は、スキ間を見つけやり方不況から脱却する！をテーマに考えていきます。 お客さまのお問い合わせにアンテナを立てる！ ビジネスチャンスは「スキ間」にあります。しかしスキ間…

小さなお店がお客さまに感動を与え、お客さまから高い評価を得る仕組みとは？

小さなお店繁盛店の法則

2023.6.05

今回は、お客さま対応で地域１番になる仕組みについて、をテーマに考えていきます。 手遅れになる前に手を打ちましょう 業績が良くないときは、経営のやり方のどこかが根本的に間違っている…

共感通信Vol.11　私の原動力

広報アドバイザー 永野 一美

2023.6.05

中小企業専門の経営コンサルティング会社NNAの永野一美です。ご縁を頂いた方へお送りさせて頂いている共感通信「永野さぁ～ん通信」のWEB版です。 共感通信　私の原動力 １年前の３月、中学校…