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はじめての名刺ー共感通信Vol.21
広報アドバイザー 永野 一美
2024.4.25
家族経営専門の広報アドバイザーNNA株式会社 永野一美です。 ご縁を頂いた方へお送りさせて頂いている共感通信「永野さぁ~ん通信」のWEB版です。 4月に入り電車に乗ると、真新しい…
報連相で顧客との信頼関係を強化する!第5講「お客さまへ報連相」開催レポート
内勤営業育成専門コンサルタント 藤原 紀子
2024.4.16
内勤営業育成講座 第5講では、報連相を活用し顧客との信頼関係を深める方法を学び、具体的な実践事例を通じて理解を深めました。 「三人の石切り職人」に学ぶ 今回は、ハ…
クレームは氷山の一角!表面化していない不満の存在を認識し対応する!第4講「クレームのルールを対応」開催レポート
2024.4.08
今回は、クレームを出さなくても不満を感じている人はたくさんいることを「ハインリッヒの法則」などを用いてお伝えした上で、クレームを未然に防ぐ方法や発生した場合の対応方法などについてお伝…
内勤営業育成講座 第6期 気づきや成果を発表する取り組み発表会の開催レポート
2024.4.04
内勤営業育成講座 第6期の締めくくりに、顧客満足度向上を目指す皆さんの「取り組み発表会」を2024年3月6日に開催しました。 内勤営業育成講座 6期 取り組み発表会 …
能登半島地震で被災した米卸販売会社の復興への取り組みと農業支援
2024.3.26
こんにちは!内勤営業育成専門コンサルタントの藤原紀子です。能登半島地震復興支援セミナーを3月2日に開催しました。 元旦に発生した能登半島地震により大きな被害を受けた方、また被災…
サービス改善と顧客満足度向上のための関係構築!内勤営業育成講座 第3講「お客さまづくりの法則」開催レポート
2024.3.25
内勤営業育成講座 第3講では、お客さまづくりの法則をテーマに、人の対応でサービスを改善することや顧客満足度向上のための関係構築法についてお伝えし、各自の会社ではどうかを考えていただき…
お伊勢参りと協定旅館・旅行会社のルーツ
2024.3.20
お伊勢参りの玄関口として栄えた大阪玉造 ランチェスター研修会社 NNAで内勤営業・インサイドセールスの育成を行う藤原紀子です。今回は、お伊勢参りの出発地で、旅の道中安全を祈願した神社 大阪市中…
インターンシップ生の自己紹介―共感通信Vol.20
家族経営専門の広報アドバイザーNNA株式会社 永野一美です。 ご縁を頂いた方へお送りさせて頂いている共感通信「永野さぁ~ん通信」のWEB版です。 3月4日から2週間、18歳の冨岡君がNN…
小さな会社の短期インターンシップ/事例紹介
1位づくり戦略コンサルタント 佐藤 元相
2024.3.18
NNA株式会社では、短期インターンシップの受け入れをおこないました。私たちの会社は大阪南森町でランチェスター戦略の1位づくり戦略コンサルティングや経営塾、SNSマーケティングの運用支援など、…
販促の設計図 営業のプロセスをつくるあきない接点道場第8講
2024.2.28
こんにちは!1位づくり戦略コンサルタント 佐藤元相です。本日は販促の設計図をあきない接点道場での学びを通しノウハウをお伝えします。あきない接点道場では、営業プロセスの各ステップを詳細に学び、効果的な…
大阪市北区天神橋3-2-10 スリージェ南森町ビル2階 TEL: 06-6355-5546 E-mail: webmaster@nna-osaka.co.jp