内勤営業育成講座受講生の社長インタビュー

内勤営業育成コンサルタントの藤原です。
2025年6月開講の内勤営業育成講座9期に、新卒社員2名様にご参加いただいた東陽精工株式会社の代表取締役・笠野晃一様にお話を伺いました。笠野様は以前あきない実践道場にご参加いただきました。

Q. 受講前はどのような課題を感じていましたか？

新卒採用を始めて3年目になりますが、これまで、研修や育成は手探りの状態でした。
マナー研修や目標設定はやっていたんですが、継続的に学ぶ機会がなくて、OJT中心になっていました。

新入社員は、任せられる仕事もまだ少ないので、「何をしたらいいかわからない」という状態になりやすいんです。

Q. 受講前に期待していたこと、不安に感じていたことはありますか？

10ヶ月という継続的な講座だったので、学んだことを、目的意識を持って取り組んでくれたらいいなと思っていました。そうすることで、「何をしたらいいかわからない」という状態を防げるんじゃないかという期待がありました。

入社して2か月というタイミングでのスタートになるので、多少大丈夫かなという心配はありました。

ですが、2人での参加ということと、NNAさんのアットホームな雰囲気であれば、この2人にも合うんじゃないかと思いました。

実際にNNAさんから提供いただいたオープンセミナーの動画を一緒に見て、「行くか？」と聞いたら、2人とも「行きます」と言ってくれたので、そこは安心しましたね。

Q. 受講中の様子はいかがでしたか？

最初は本当におとなしくて、新入社員らしい感じでした。
でも、講座が進むにつれて変わっていきましたね。

特に印象に残っているのは、プロフィール作成の課題です。

社員全員と面談して全員のプロフィールシートを作っていて、そのあたりから積極的に関わるようになってきました。

ちょうどジョブローテーションの時期でもあったので、覚えることも多かったと思いますが、その中で人間関係をつくっていったのは大きかったと思います。

オープンカンパニーも任せてみました。
最初はすごく緊張していましたが、アイスブレイクを取り入れたり、ウェルカムボードを作ったり、学んだことを自分たちで考えて実践していました。

徐々に慣れていって、学ぶ姿勢そのものが身についていったと感じています。

Q. 受講後、どのような変化がありましたか？

一番大きいのは、「やらされる」ではなく、「自分がやる」という意識ですね。

私がやりたいと思ったことを伝えたときも、意図を理解してスッと取り組んでくれます。

学んでいなければ、やらされ感が出ていたと思うんですが、今は共通言語があるので、すごくやりやすいです。

新入社員って、失敗を怖がって動けないことも多いと思いますが、「まずやってみる」という姿勢が身についてきたのも大きいですね。

Q. 社長ご自身の気づきや変化はありましたか？

私はある程度「任せる」スタンスなんですが、改めて「任せること」や「役割を与えること」の大切さに気付きました。

2人の上司である主任は、新卒採用を始めた年に入社し、3年目でその役割を担うことになりました。

講座で学んできた内容の報告を受けたり、課題の相談に乗ったり、社内のことを教えたりしていました。

そうした関わりの中で、主任自身も上司として成長していったと感じています。

私が細かく指示を出さなくても、役割を与え、任せることで、人は自ら成長していく。
今回の取り組みを通して、そのことを実感しました。
若手の成長が組織全体の底上げにつながっていると感じています。

Q. この講座はどのような会社におすすめですか？

新入社員研修として、とてもいい講座だと思います。

特に、新入社員が「やることがない」「何をしたらいいかわからない」という状態になりやすい会社には合うと思います。

毎月課題があることでやるべきことが明確になりますし、学ぶ習慣もつきます。

アットホームな雰囲気の中で、お客様第一の考え方を学べるのも大きいですね。

Q. 今後の展望について教えてください

今後は、インサイドセールスとアウトサイドセールスをしっかり仕組み化していきたいと考えています。

当社は技術力には自信がありますが、営業はまだマンパワーに頼っている部分があるので、そこを整えていきたい。

既存顧客のフォローと新規開拓を両立しながら、今回の学びを活かしていきたいと思っています。

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