Q. 受講前の状況や課題を教えてください。

私自身、NNAの「あきない実践道場」で学んできたことを会社に落とし込もうとしていたのですが、社内に共通言語がないので、なかなか伝わらないという課題がありました。

また、会社全体として「自分たちも学ぶ」という意識が、まだありませんでした。
社長が学んできたことを聞いて、言われたことをやる。
そんな受け身の雰囲気が昔からあったんです。

自ら考えて行動する文化をつくっていきたい。
そんな課題を感じていました。

Q. 受講前に期待していたこと、不安に感じていたことはありますか？

講座そのものに対する不安はありませんでした。受けたら、きっと良くなると思っていました。

ただ、不安だったのは、本人たちがどこまで前向きに学べるかということでした。

今まで外で学ぶ経験も少なく、毎月学んだことを持ち帰って、自分で考え、行動に移していく。
そういう経験がなかったので、最初はかなりしんどいだろうなと思っていました。

でも、そのしんどさを乗り越えた先に、知識や自信、成功体験が生まれる。
そこを経験してほしいという期待がありました。

Q. 受講中の様子はいかがでしたか？

2人とも、本当に真面目に、一生懸命取り組んでいたと思います。

ただ、学んだことを社内に持ち帰って共有しようとした時に、すぐに周りが協力的とは限らず、しんどそうにしている場面もありました。

でも、それも一つの経験だったと思います。

特に印象的だったのは、長年会社を支えてきたスタッフが、「これだけ長く働いてきたのに、自分は全然学んでこなかった。もっと早く学べばよかったし、これからもっと勉強しないといけない」と話していたことです。

その言葉を聞いた時、本当に前向きに変わろうとしているんだなと感じました。

1人だったら大変だったと思いますが、2人で支え合いながら乗り越えてくれました。

Q. 受講後、どのような変化がありましたか？

受講中から少しずつ、社内の雰囲気が変わってきました。
以前よりも、社内コミュニケーションも増えてきたと感じています。

学んできたことを共有したときに、共感する人もいれば、すぐには共感できない人もいます。
共感できないのは、今までやってこなかったことに対する不安もあると思います。

でも、変わろう、頑張ろうとしている人に対して、時には厳しい言葉が向けられることもあります。

その言葉でせっかくの挑戦する気持ちが折れてしまわないように、そういう言葉は、まず私が全力で受け止めるようにしています。

そして、一歩踏み出して頑張ろうとしている人にフォーカスして、その挑戦を応援していきたいと思っています。

Q. 社長ご自身の気づきや変化はありましたか？

今まで、自分自身ばかりが学んできました。
でも、本当に会社を変えていくためには、社員にも学ぶ機会が必要だと感じています。

社員が学ぶことで、会社全体としてできることが増えてきていますし、その分、私自身も「社長にしかできないこと」に、より集中できるようになってきました。

社員の成長が、会社全体の成長につながっていることを実感しています。

Q. この講座はどのような会社におすすめですか？

私は、新入社員の方にも、最初の研修として受けてもいいくらいの講座だと思っています。

入社して間もないうちに、外部で学ぶ経験をすることで、会社のこと、仕事のこと、そしてお客様からお給料をいただいているということも含めて、仕事に対する意識が変わると思うんです。

社員に学ぶ環境をつくることは、経営者の責任だと思っています。

社員に「言われたことをやる人」ではなく、「自ら考えて動ける人」になってほしい。
そう思っている会社には、とても合う講座だと思います。

Q. 今後の展望について教えてください。

うちの理念は、「笑顔の輪を広げていくこと」です。

理念のもととなる方針や戦略をつくるのは、社長である私の仕事だと思っています。
ただ、つくって終わりではなく、それを社員にしっかり理解してもらわないと意味がありません。

だからこそ、私から想いや方向性を伝えながら、みんなの意見も聞き、一緒に納得しながら進めていきたいと思っています。

そして、その方針に合わせた具体的な計画は、社員一人ひとりが自分たちで考え、行動に移せる組織にしていきたいですね。