あきない塾

1. 2019

   29Mar

   クレームを起こさないための仕組みづくり！

   カテゴリー

   あきない塾、お客様の声

   

   クレームは氷山の一角 こんにちは！ ランチェスター1位づくり戦略 ＮＮＡの藤原です。 リピート客を増やす仕組みづくり講座 第7回目、8回目は、 クレームについて考えました。 米国のある調査会社の クレームについての調査結果では、 商品購入直後に不満を持つ　»［続きの記事はこちら］

2. 2018

   12Jun

   ランチェスター顧客維持戦略_お客さま対応で地域No.1になる！

   カテゴリー

   あきない塾

   

   繁盛店へのステップ こんにちは！ ランチェスター1位づくり戦略 ＮＮＡの藤原です。 リピート客を増やす仕組みづくり講座 第3回目を6月6日に開催いたしました。 まずは、宿題の発表から お客さまに不便をかけないた　»［続きの記事はこちら］

3. 2018

   07Jun

   ランチェスター地域戦略_粗利益の補給力を高める！

   カテゴリー

   あきない塾

   

   強者の地域戦略と弱者の地域戦略 こんにちは！ ランチェスター1位づくり戦略 ＮＮＡの藤原です。 あきない塾 早朝勉強会は、 商品戦略が終了し、6月より 地域戦略 陶山訥庵の戦略です。 今月は、新たに2名様の参加を頂き、 社長様や経営幹部　»［続きの記事はこちら］

4. 2017

   07Nov

   ランチェスター１位づくりの商品戦略

   カテゴリー

   あきない塾

   

   ランチェスター１位づくり戦略 NNAの藤原です。 あきない塾 月曜講座 本気社長の朝活！ 新しい方をお迎えして、今月も朝6時30分に開講いたしました。 まずは、恒例のハッピーニュースから。 朝活では、ランチェスターの原理原則を学び、参　»［続きの記事はこちら］

5. 2017

   15Sep

   繁盛店の法則　お客さま視点で考え行動する。

   カテゴリー

   あきない塾

   

   1位づくり戦略 NNAの藤原です。 あきない塾 火曜講座 繁盛店の法則も第6回目となりました。 今回は、３名の方が新たにご参加してくださいました。 仲間が増えると、より活気がでるものですね。 まずは、ハッピーニュースから始まりました。 楽しかったこと、嬉しか　»［続きの記事はこちら］

6. 2017

   13Sep

   陶山訥庵先生に学ぶ地域戦略

   カテゴリー

   あきない塾、記事一覧

   

   1位づくり戦略 NNAの藤原です。 あきない塾 火曜講座 「強い地域を作る ランチェスター地域戦略」で、陶山訥庵先生の地域戦略を学びました。 猪に作物を荒らされて困っていた対馬の村人。 本島に暮らす人々は2万人、猪は8万頭 1000年もの間、占いやご祈　»［続きの記事はこちら］

7. 2017

   24Mar

   あきない塾　ランチェスター法則　戦略名人編　第12講

   カテゴリー

   あきない塾、お客様の声

   

   あきない塾 火曜講座　戦略名人編　最終講を開催しました。 今回は、社長の仕事時間拡大について学びました。 ランチェスター経営　竹田陽一先生は、 従業員１００人以下の会社を平均すると、業績の９８％は社長１人の戦略実力で決まる。 と仰っています。 　»［続きの記事はこちら］

8. 2017

   17Mar

   顧客維持戦略 第12講の感想

   カテゴリー

   あきない塾、お客様の声

   

   あきない塾 火曜講座　顧客維持戦略 第１２回目　最終講です。 今回は、業務規則集　教育・訓練について学びました。 業務規則集・・・ 作っただけで上手くいくのでしょうか？ いえいえ。 作ったあとは、全員ができるように教育・訓練が必要です。 ランチェスター法則　»［続きの記事はこちら］

9. 2017

   07Mar

   本気社長の朝活！ランチェスター早朝勉強会 気づきと感想～3月

   カテゴリー

   あきない塾、記事一覧

   

   朝6時30分開講の本気社長の朝活！ この早朝勉強会では、現在、ランチェスターの営業名人を学んでいます。 今回は、 第3章　社内業務時間を減らす 第4章　滞在時間の原則を守る 販売力は、訪問面会件数70%に、質30%とのこと。 直接、利益を生まない社内業務にどの程度　»［続きの記事はこちら］